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    破解養老困局,中山養老模式再升級
    中山這支養老志愿服務隊伍踐行“初老養老老”
    發布時間:2022-09-05 來源:中山市紅十字會

    導語:

    人總會老去,養老問題成了大眾都需要面對的“終極難題”。然而面臨我國人口老齡化的趨勢,養老服務的缺口也在增加中。

    為鼓勵老年人繼續發光發熱,推動志愿者在養老服務中有更多作為,讓老年人有一個幸福美滿的晚年,中山市紅十字會自今年初成立了中山首支養老志愿服務隊伍。這支隊伍踐行“初老養老老”的宗旨,讓養老服務重新升級,為中山鎮街社區孵化一支又一支的志愿養老服務隊伍。

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    中山市紅十字養老志愿服務隊  圖/中山市紅十字會

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    ▲中山市紅十字養老志愿服務隊   圖/中山市紅十字會

    從1.0到3.0,中山養老志愿服務再升級


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    8月5日火炬開發區2022年中山市“銀齡互助·文明共建”新時代養老服務志愿實踐活動現場。圖/文明中山

    “請問你知道怎么更好地與老人溝通嗎?”在8月5日火炬開發區濠頭圓山老人活動中心里,由中山市文明辦和中山市紅十字會主辦的2022年中山市“銀齡互助·文明共建”新時代養老服務志愿實踐活動(以下簡稱“銀齡互助活動”)正在如火如荼地進行。

    本次的活動內容圍繞《如何更好與志愿服務對象互動》《如何做好老年心理疏導》《讓長者老有所“安”》《養老志愿服務基礎知識》4個主題開展了養老志愿服務專業知識培訓?,F場氣氛熱烈,許多老人護理師或退休老人前來學習交流。

    “這樣的養老服務培訓課程不止一次?!睋鬓k方介紹,自5月31日市文明辦和市紅十字會主辦的新時代養老服務志愿實踐活動正式啟動后,系列培訓已經全面鋪開,并在石岐、東區、港口、古鎮、火炬開發區等8個鎮街開展養老志愿服務培訓探索經驗范式,計劃利用3年時間實現23個鎮街全覆蓋,打造一支專業化、系統性的養老志愿服務隊伍。

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    ▲5月31日,2022年中山市“銀齡互助·文明共建”新時代養老服務志愿實踐活動首場活動啟動。 圖/文明中山

    “如果說以前常見的慰問老人屬于人道救助的范疇,那么我們現在所開展的心理、法律、科技等養老服務課程培訓,才是紅十字‘養老服務+生命教育’以及養老志愿服務的主要內容?!睂τ谀壳梆B老志愿服務以課堂培訓形式開展的原因,中山市紅十字養老志愿服務隊隊長郭昉凌這樣介紹道。

    據了解,在養老問題上,紅十字總會于2017年就發出了《關于紅十字會參與養老服務工作的指導意見》,其中就提及了養老志愿服務。在2021年至2022年,紅十字總會在原基礎上提出了“開展紅十字生命教育”部署,其中就包括了面向老年機構與老年人群的“養老服務+生命教育”行動。這也是市紅十字會于今年1月份成立中山市首支養老志愿服務隊的起因。

    今年5月8日世界紅十字日上,中山市“養老服務+生命教育”活動啟動,隨后生命教育宣傳推廣工作、紅十字助老行動、生命教育培訓工作和養老志愿服務隊伍的建設孵化等全面鋪開,銀齡互助活動就是其中一環。

    真正的養老服務是什么?郭昉凌表示,老人除了面臨生理性衰退外,還可能存在心理精神、行動等系列問題,這些也是養老志愿服務關心的重點,與過往的慰問老人行動其實是兩回事。紅十字總會的發文層層遞進,反映的就是我國養老服務意識的轉變?!靶睦碜稍冚o導、法律援助、應急救護、安全防范、科技養老,這些都是養老服務的范疇,可以看到,國家對養老服務的質量是越來越重視的?!?/p>

    “簡單來理解,即從以前的人道救助‘1.0版本’,升級到養老志愿服務‘2.0版本’,再升級到今年的“養老服務+生命教育”的‘3.0版本’?!彼榻B,中山目前開設的養老志愿服務包括助潔、陪聊等,再到新增的法律咨詢、心理輔導、安全防范、科技養老等服務,都是中山養老志愿服務升級的表現。

    構建專業志愿隊伍,孵化中山養老“分隊”

    目前,中山養老志愿服務隊的主要隊員大約50人,面對龐大的養老需求,迅速發展志愿者隊伍是必須面臨的難題。

    有著30多年關愛和服務老人工作經驗的郭昉凌如今已經超過65歲,本可以退休的她選擇在市紅十字會繼續發光發熱,并主動擔起了建設這支養老志愿隊伍的重任。

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    ▲今年1月,中山市首支養老志愿服務隊成立。 圖/博愛中山

    “養老志愿服務針對的主要是困難獨居老人。這個群體涵蓋了空巢老人、失獨老人、失能老人等。其中,空巢老人還能實現生活自理,而失獨老人更需要的是心理上的建設,失能老人則因為身體原因,需要的是觸手可及的幫助”,郭昉凌表示,在這樣的背景下,志愿服務隊伍結構與一般的志愿服務隊不同,需要多層次人才。

    目前,養老志愿服務隊內部設有三個分隊——第一個是以常年上門服務為主的“精英隊”,第二個是以專業知識幫助老人的“專業隊”,第三個則是以培養更多志愿隊伍為主的“骨干隊”。

    精英隊需要更多地參與老人的實際需求中。例如,由于上門服務需要耗費大量的精力,這要求志愿者需要有更高的服務意識和思想境界。目前精英隊的人數大概在15人左右,被視作為志愿隊的“樣板”。

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    ▲精英隊為重點服務的老人上門服務。圖/博愛中山

    專業隊則需要隊員擁有不同的專業知識,例如醫療、法律、心理咨詢等,因此志愿者也有醫生、律師、心理咨詢師等來自不同行業的專業人才。

    心理咨詢師郭兆鋒有著近20年的志愿者經驗,他表示,很多老人存在的是精神問題,并非物質問題,無法通過請護工、送老人院等方式去解決。尤其是失獨老人,他們面臨的精神壓力更大,由于心靈創傷無法修復,只能通過時間漸漸撫平,在與他們溝通、接觸時都充滿學問。

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    肩負著孵化隊伍期望的骨干隊則是由各社區、鎮街等的志愿隊分隊隊長組成?!翱梢赃@樣說,這支隊伍是為了讓養老志愿服務隊孵化更多隊伍、志愿者和項目的主力隊伍而設立,通過他們讓養老志愿服務隊模式能在全市遍地開花,帶來更多的隊伍和志愿者來加入到養老志愿服務行列,才能廣泛地實現‘初老養老老’” ,郭昉凌表示,通過小區或社區這種小單元找到合適的志愿者成為服務分隊的隊長,再慢慢發展壯大隊伍,培育出自己的養老志愿服務隊。

    踐行“初老養老老”,讓中山社會更和諧

    如果說“養老服務+生命教育”是中山養老志愿服務的總綱,那么“初老養老老”則是中山這支養老志愿服務隊的精神內核。

    “初老養老老”并非一個新鮮詞。在北上廣等城市,這一模式已經開始推廣,指的是較年輕老人對高齡老人進行養老志愿服務的一種新模式。目前,南京等城市已經出現了“時間銀行”的做法,探索“初老養老老”的互助養老模式。

    在郭昉凌眼中,中山的養老服務需求其實很大。據中山市第七次人口普查數據顯示,截至2020年11月1日中山常住人口中60歲以上老人超過39萬人,65歲以上老人則超過26萬人?!拔覀冊u估分析,60歲到75歲的年齡層中,大部分都是獨生子女。1978年,計劃生育政策正式寫入憲法,中國開始提倡‘一對夫婦生育一個孩子’,除了農村2孩外,城市基本都是獨生子女,也就是說不少50后至70后的家庭只有一孩?!?/p>

    在上述背景下,這意味著:兩個的獨生孩子適齡結婚后要負擔起4個老人的養老責任,甚至最多是8個老人。而中山的家庭不少是這樣的家庭結構,導致了中山養老需求較大。

    此外,中山的養老模式目前以居家養老為主——第一種是與家人同住,實行家人幫忙養老;第二種是兩個老人搬出來住,互相照顧,這也是不少家庭選擇的方式,即“空巢老人”;第三種是在第二種的基礎上因為無法自理等原因聘請保姆照顧,即“失能老人”。后兩者未必有年輕人照顧到位。

    她表示,隨著中國老齡化進程的持續,在年輕人因工作等原因無法兼顧為老人養老的情況下,“初老養老老”的意義就變得很重要?!霸?0多歲至70歲的年齡段,很多老人其實腿腳還很利索,除了玩樂以外,其實有空閑時間可以參與到養老志愿服務中去”,郭昉凌認為,從自己做起服務社會,到了自己變成“老老”,就會有“初老”為自己服務,就能形成良性循環,這對于建設和諧文明社會而言,是大有好處的。

    在她看來,無論是反詐騙這類法律知識,還是微信抖音等操作教學的科技養老,這些感興趣的老人學習后,將會不斷地帶動身邊的老人去學習相關知識并回饋社會,從而在實際行動中漸漸地踐行“初老養老老”。

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    ▲隊員們進行“幫助老人學習使用微信等手機軟件“的科技養老培訓。圖/中山市紅十字會

    據了解,今年市紅十字會積極開展系列“養老服務+生命教育”活動。其中,生命教育宣傳推廣工作上,將廣泛傳播醫養康復、心理健康、營養膳食及運動健身、安全避險等方面的知識,傳播生命至上理念,開展宣傳活動4場次、宣傳講座19場,受益人群近2000人,派發宣傳資料超1000份,開展調查問卷超2000份。同時,在助老行動中,把生命教育作為紅十字助老行動的重要內容,面向老年人廣泛傳播健康、科學、文明的生命理念和人道價值。此外,市紅十字會還計劃為140名困難獨孤老年人提供相關養老服務,包括心理疏導服務80人次、個案跟進10例、上門養老服務不低于30人次等。

    生命教育培訓工作中則突出生命教育培訓,培訓生命教育師資隊伍,把生命教育作為專業培訓的重要內容。市紅十字會計劃招募360名文明實踐員,提供志愿者骨干養老服務知識培訓10場次,參與培訓人數超300人,以文明實踐員帶動全民參與養老志愿服務,助力共建共治共享社會治理格局。養老志愿服務隊伍的建設中,則積極招募具有生命教育相關專業背景的志愿者,開展以生命教育為主要內容的志愿服務。截至目前,隊伍志愿服務時數累計超過450小時。

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    ▲今年以來市紅十字會已經開展多場養老志愿服務活動。圖/中山市紅十字會

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